JORNADA PACIENTES 2004 – “CALIDAD Y SATISFACCIÓN DEL PACIENTE”

Realizado el 8 de junio en el Ministerio de Sanidad y Consumo. Asistió la vicepresidenta de AESS.

Temas tratados:

Las organizaciones de pacientes y la calidad, gestión de organizaciones de pacientes: Experiencias, comunicación y los cuidadores en dependencias. Nuevos enfoques en la gestión de la enfermedad. Medicina individualizada: Nuevas orientaciones.

Objetivos:

El paciente, como eje del sistema sanitario, busca un protagonismo eficaz para que su voz sea escuchada. La clave para conseguir este objetivo son organizaciones mejor estructuradas y diferenciadas a través de criterios de calidad, que aborden sus derechos y problemas en un nuevo contexto.

La jornada pretende, con un enfoque pluridisciplinar, analizar diversos aspectos que inciden directamente sobre los pacientes y sus organizaciones:

•  Analizar la situación actual y futura de la medicina individualizada

•  Impulsar la gestión de la calidad en las organizaciones de pacientes.

•  Abordar el papel de los cuidadores en pacientes dependientes.

Al final de la conferencia se forma una mesa redonda con la Presidenta de la comisión de Sanidad, los grupos parlamentarios mayoritarios, sindicatos y representantes del colectivo de pacientes que debaten sobre dependencia y prevención mostrando diversos puntos de vista.

Durante el acto se proporciona documentación relacionada con el evento y con el PROYECTO FUNDAMED que busca crear una norma de calidad a medida para las Organizaciones de Pacientes, basada en estándares, normas y criterios consensuados y validados.

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